General Motors, con el fin de salvaguardar la seguridad y satisfacción de sus consumidores, convoca a los propietarios de vehículos Chevrolet Joy Plus, modelos 2020 a 2022, para que contacten al concesionario de la Red Chevrolet de su preferencia para programar de inmediato la reparación del soporte interno de los ganchos del sistema de anclaje para sillas infantiles (ISOFIX).

Proveedor: General Motors do Brasil LTDA

Producto involucrado en el mercado:

Marca del vehículo Chevrolet: Joy Plus 2020-2022
Chasis Nº: 9BGKL69U0LB129596 A 9BGKL69U0NB126543

Fecha inicial y final de fabricación: 30/08/2019 a 02/09/2021

Cantidad: 539
 

Fecha de inicio de atención: Programación inmediata con asistencia a partir del 12 de noviembre de 2021. La reparación se realiza de forma gratuita y el tiempo estimado de la misma es de hasta 3 horas y 30 minutos.
 

Lugar de atención y programación del servicio: Red de Concesionarios Chevrolet y Talleres Oficiales. De lunes a viernes de 09:00 a 17.
 

Componente Involucrado: Sistema de fijación ISOFIX.

Razones técnicas: El servicio es necesario pues fue detectada una no conformidad en el proceso de soldadura de los ganchos del sistema ISOFIX.

Riesgos: En caso de un accidente severo con el vehículo en el que la silla para niños esté fijada al sistema de retención (ISOFIX), podría ocurrir un desprendimiento parcial del sistema, pudiendo causar posibles daños materiales, lesiones físicas graves o incluso fatales a los ocupantes del vehículo.

Solución: Reparo del soporte interno de los ganchos sistema ISOFIX.